Algemene voorwaarden
Heldere afspraken voor elke installatie
Onze werkwijze is transparant: je weet vooraf wat de planning, kosten en garantie zijn. Onderstaande voorwaarden vormen de basis voor elke opdracht.
Vaste tarieven
Heldere garanties
Flexibele planning
Artikel 1 – Definities
Dumitru Services treedt op als opdrachtnemer en levert installatie- en montagewerkzaamheden. Iedere klant die een opdracht bevestigt is opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden horen bij elk aanbod en iedere overeenkomst van Dumitru Services. Een afwijking is alleen geldig wanneer we die schriftelijk bevestigen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend. De overeenkomst start zodra we je aanvraag schriftelijk hebben bevestigd of zijn begonnen met de uitvoering op locatie.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Tarieven zijn in euro’s, inclusief voorrijkosten tenzij anders vermeld. Betaling volgt direct na oplevering via de beschikbare betaalmethoden.
Artikel 5 – Uitvoering
We werken volgens de geldende veiligheidsnormen en vragen je om vrije, veilige toegang tot de werkplek te verzorgen plus bestaande aansluitpunten voor te bereiden.
Artikel 6 – Annulering en verplaatsing
Tot 24 uur vooraf kun je kosteloos annuleren. Binnen 24 uur mogen reeds gemaakte kosten worden doorbelast. Verplaatsen kan altijd in overleg.
Artikel 7 – Garantie
Op montagewerk geldt 12 maanden garantie bij normaal gebruik. De garantie vervalt bij schade door derden of wijzigingen aan het apparaat zonder overleg.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht. We zijn niet verantwoordelijk voor indirecte of gevolgschade.
Artikel 9 – Overmacht
Bij omstandigheden buiten onze invloed (storingen, ziekte, extreem weer) mogen we de afspraak verplaatsen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Eventuele geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Assen.
Vragen over een clausule?
Laat het ons weten voordat je boekt. We lichten de voorwaarden telefonisch toe en bevestigen maatwerkafspraken per e-mail.